2021-05-14
品牌公关是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时，充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象，提高企业的品牌竞争力、品牌价值。
通过品牌公关，企业可以第一时间获得信息反馈，发现潜在的舆论风险，加强与公众、媒体的沟通交流，快速树立品牌形象，深化品牌竞争力。
一般来说，企业品牌公关可以从六方面来开展：一是发布企业新闻，及时传递企业动态、重大决策、企业危机等信息。二是开展新产品推广，展示新产品信息、新技术应用，开展新产品招商等。三是开展大型活动，如大型节庆、公益活动、体育活动等。四是开展服务咨询，如产品咨询、服务支持、公开演讲等。五是紧跟社会事件：热点事件、焦点事件、社会问题。六是开展赞助活动：赞助体育、教育、慈善事业，造福公众，履行社会责任。
企业品牌公关之所以能达到高效传播、有效公关的效果，是因为以下特性：
1.双向性：企业品牌公关不是单向的传达，而是企业和公众之间双向的交流，企业通过媒体等公共关系主动、有目的地向公众传播信息，公众接受企业传播的信息后做出反馈，企业对公众反馈信息进行收集和整理，以便于后续公关更加高效。
2.快速应对性：随着网络的发展，信息传播速度快、范围广，往往瞬息万变，企业品牌公关因此也需快速应对。尤其是在面对突发危机、负面舆论时，企业更应在第一时间迅速决策、处理并回应。
3.公众利益性：企业品牌公关的对象是公众，因此一定要站在公众的立场考虑问题，在尊重、保护公众利益的基础上做出决策。如果企业公关活动发布了不实信息，将会损害公众利益，进而影响品牌自身形象与口碑。
4.媒体传递性：媒体是企业品牌公关的必要载体、桥梁，企业熟练掌握电视、报纸、广播、电视、网站、自媒体等各平台的传播特性、用户偏好等，有利于更高效的品牌公关效果。同时，企业和媒体保持密切的联系、良好的合作，将有利于建立和维系企业的品牌形象。
总的来说，企业品牌公关运用媒体渠道与公关策略，通过公关活动，更高效地传播企业信息，提升品牌形象，打造品牌竞争力。
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