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随着市场竞争加剧,企业转型带来的生存压力前所未有,中国企业将进入危机高发期。企业只有知危机、懂危机,才能预防危机、解除危机。


关于舆情监测系统,你知道多少?

2022-05-09


关于舆情监测系统你知道多少?如今舆论导向关乎企业发展好坏,因此通过一些舆情监测系统可以帮助企业实时关注这些内容,未雨绸缪防患于未然。但其实不少企业对于舆情监测系统还不甚了解,接下来就针对企业一些常见的问题做出解答。

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什么是舆情?

从字面意思理解就是“舆论情况”,舆论可以是针对个人,也可以是针对企业的或者其他的,引发的舆情事件可能是一些不恰当的行为或者言论。

 

什么是舆情监测?

对舆情事件涉及到的内容进行监测和管理的行为就是舆情监测。在浩如烟海的大数据面前,想要快速精准的去搜集信息,基本是徒劳的,因此市面上诞生了很多舆情检测系统,全天24小时工作,全年不眠不休,还能提供及时的自动预警、自动分析及报告自动生成等功能。并且现在的系统基本上都是B/S架构,SAAS模式,大大降低了系统的成本,使用企业也方便快捷。

 

监测的媒体类型都有哪些?

依托于大数据、云计算及语音分析的技术,媒体采集的范围基本是全网覆盖,像新闻网站、微博、微信公众号、APP端、论坛、博客、贴吧、抖音、快手、今日头条、西瓜视频、自媒体号、小红书等,采集的范围是来自开源内容。

 

什么是关键词?

出现了舆情事件,企业不可能把整个事件作为搜索条件,需要把事件精简拆分成若干个词,这些核心词就被称为关键词,对关键词进行排列组合,形成一定的逻辑关系,这样获得的数据才会更加精确和全面。

 

能不能快速找到源发地址?

理论上可以,为什么说理论上而不是更加确定的结果呢?这里面就要涉及到另一个概念:媒体库。如果检测系统的媒体库够多,覆盖了全国所有的新闻网站、自媒体号、论坛、博客、微博……只要发布在这些媒体上,就能顺藤摸瓜找到源发地址。但这只是一种理想的状态,不可能把所有的都纳入监测范围。每天产生的数据是海量的,海量的存储、海量的运算这些资源耗费的都是真金白银,没有哪一家能够真正做到。

 

什么是舆情数据的字段?

例如标题、作者、栏目、时间、点赞、阅读数、评论数、URL链接等这些都数据舆情数据的字段

 

预警的方式都有哪些?

短信、微信、邮件

 

在当今的互联网时代,如何进行有效地舆情管理,打造舆情检测系统,是不少企业面临的刻不容缓的难题和挑战。企业处理舆情管理工作不仅是为了帮助企业第一时间掌握正负面信息,更重要的是获取有效信息为舆情应对提供决策的依据,这对企业发展来说至关重要。