2021-01-22
新媒体时代，微博作为一个全媒体内容形式的社交平台，其海量文字、图片、视频等共同构成的信息获取、知识传递、观点交流的多样化价值场域和丰富的内容，不断吸引着多元化的用户圈层，并建立起了庞大的用户基数。
而多元化的用户圈和庞大的用户基数，使得微博这社交媒体的影响力变得非常显著。以最近发生的“周震南父母失信”、“饿了么骑手自焚讨薪”、“拼多多员工猝死”等事件为例，微博在舆情传播中都起到了非常重要的作用，可以说，微博目前已然成为最为主要的舆论产生和民意反应区域，是危机舆情的首发媒体。
鉴于微博舆情越来越广泛的影响力和影响面，对于企业来说进行微博网络舆情监测显得尤为重要。那么如何做好微博网络舆情监测呢？彼亿营销认为好的微博网络舆情监测，其监测范围应该是全面的，并尤其是在几个领域和内容上进行全面覆盖。下文彼亿营销介绍几个重点领域的监测内容和范围。
1、企业正负面评价及风险预警
主要监测微博上业界及客户对企业的正负面评价或倾向性言论、企业公关及传播效果、目标受众对传播信息的反应等；主要分析相关主题讨论话题量、正负面评价、讨论话题的意见领袖等指标。
2、热点事件监测预警
对行业或企业产生重大影响的突发事件进行监测和跟踪，及时对突发事件进行预警处理，并及时评估事件影响。要求对突发事件的相关话题进行深入跟踪分析，分析相关事件发展态势、讨论话题量及关注度趋势、正负面评价、意见领袖及各方意见分析等。
3、行业环境监测
对市场环境以及竞争对手的相关微博信息进行监测分析，实时跟踪了解市场及竞争动态，并分析对比竞争对手企业关注度、美誉度等相关指标。
企业微博网络舆情监测的检测内容和检测范围除了上文提到的三点，还有非常重要的另外三点，彼亿营销将在后续继续介绍。持续关注彼亿营销官网，学习更多SEO优化、品牌营销、口碑营销、舆情监测和危机公关的知识。
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