2021-01-29
继郑爽“隐婚代孕弃养”，华晨宇张碧晨“未婚生女”之后，娱乐圈各种“瓜”甚嚣尘上，“赵丽颖、冯绍峰离婚”，“杨幂、魏大勋结婚”，“杨紫、张艺兴相恋”等消息在网络被传得沸沸扬扬，以至于出现了娱乐圈集体辟谣。
据不完全统计，2021年1月22日，这一天就累积有28位明星发布正式声明辟谣，于是网友们诙谐的称这一天是“内娱辟谣日”。
“内娱辟谣日”是很典型的“后真相”现象。“后真相”这一词是1992年在《Nation》上第一次出现，而后使用频率迅速增长，2016年这词被评为英国年度热词。
后真相导致各类社会事件真假难辨，越来越扑朔迷离，舆情难以控制，因而对品牌舆情监测也提出了更高要求。
随着移动互联网的普及，以微博、微信为代表的社交媒体兴起，成为品牌舆情扩散的主要阵地。面对复杂多样且难以亲身考证的网络信息和事实传播，大家更容易且更为倾向于依赖“部落化小圈层”以获取资讯、传播事实，品牌舆情中的网民功能和角色“前移”。
随着信息活动速率的加快和数目的增多，传统品牌舆情监测模式存在着反应迟钝、信息断层、研判模式化、重形式轻分析和重图表轻阐释等问题，品牌舆情动态监测进入平台期和疲惫期。
当我们将生活数字化和模型化后，会发现其实大家都非常相似，很容易产生人类行为极其容易被观察、预测的错觉，但这种可观察是概括性、大范围的，不具有普适意义。实际上，受制于人类大脑的不同，要想完全监测到人类情绪、态度的变化是很困难的。
因此，品牌舆情管理思路也应该前置，从危机事件后的监管、化解情绪到事前监测预警，在事态恶化前及时发现并疏导，在当前的品牌舆情传播态势中显得尤为重要。品牌舆情监测是舆情管理活动的首要环节，一旦发生负面议论时，迅速识别舆情风险线索，也可以为紧接着的形势研判和准确回应占得先机。
后续彼亿营销将向大家具体论述后真相时代舆情监测活动当前的表现特征和面临的挑战，从而为舆情监测和舆情管理活动提出有益的思考。
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